שירות לקוחות
החלפת מידה
הוראות לביצוע החלפת מידה:
1. בחרו את הדרך לביצוע ההחלפה.
הגעה עצמאית לקדימה | בתיאום מראש
שליח עד הבית | 40₪
2. הוסיפו לעגלה את המוצר ׳החלפת מידה׳.
2. בהערות הרכישה ציינו את הפרטים הבאים:
מספר הזמנה + שם הפריט + מידה חדשה מבוקשת.
אם בחרתם להחליף באמצעות שליח בדף התשלום בחרו משלוח עד הבית | סכ״ה תשלמו 40₪ בעבור ההחלפה (10₪ בעמוד הנוכחי + 30₪ משלוח עד הבית בקופה).
Choose options
החלפת מידה תתאפשר בתוך 14 יום מרגע קבלת ההזמנה כאשר הפריט סגור באריזתו המקורית, ולא נגרם נזק כנגד אישור ההזמנה שנשלח למייל/ תעודת אחריות.
ניתן להחליף מידה באחת מהדרכים הבאות:
1. הגעה עצמאית | בתיאום מראש בוואצאפ.
2. שליח עד הבית | 40₪ | שליח מטעמנו יגיע למסור את הפריט החדש ויאסוף את הפריט המוחזר. יש לארוז את הפריט באריזתו המקורית ולמסור לשליח בעת הגעתו.
זמן ההחלפה משתנה על פי צורת ההחלפה והפריט המוחלף.
לרוב נע בין 5-10 ימי עסקים.